ภาพรวมนโยบายความเป็นส่วนตัว
GT655 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งมีค่า เราจึงวางนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทางของ GT655 ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก gt655.pro หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ เราขอให้คุณอ่านเนื้อหาส่วนนี้อย่างละเอียดก่อนลงทะเบียนหรือใช้บริการ
การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์ หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ GT655 เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ดังนี้
- ข้อมูลประจำตัว – ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย (ใช้เพื่อกระบวนการ KYC/Verification เท่านั้น)
- ข้อมูลติดต่อ – อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ในการจัดส่ง
- ข้อมูลทางการเงิน – เลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล PromptPay หมายเลข TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
- ข้อมูลการใช้งาน – ประวัติการเล่นเกม ประวัติธุรกรรม การตั้งค่าบัญชี
- ข้อมูลอุปกรณ์ – IP Address ชนิดเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รหัสอุปกรณ์
- ข้อมูล Cookies – ข้อมูลการเยี่ยมชมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ และจะดำเนินการตามหลักการ "เก็บน้อย ใช้เท่าที่จำเป็น" อย่างเคร่งครัด
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
GT655 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ได้แก่
- ยืนยันตัวตนและเปิดใช้งานบัญชีสมาชิกของคุณ
- ดำเนินการฝาก ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินทุกประเภทผ่าน PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ
- ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและตอบสนองต่อคำร้องขอของคุณ
- ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น หรือการอัปเดตบริการ
- ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบความผิดปกติ และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และพัฒนาผลิตภัณฑ์
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นโดยเด็ดขาด
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
GT655 ไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำเป็น ดังนี้
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน – เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินให้สำเร็จลุล่วง เช่น ธนาคารไทย ระบบ PromptPay และกระเป๋าอิเล็กทรอนิกส์ต่าง ๆ
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ – ข้อมูลที่จำเป็นต่อการเชื่อมต่อบัญชีกับแพลตฟอร์มเกมภายใต้ข้อตกลงความลับ
- หน่วยงานกฎหมาย – เมื่อมีคำสั่งศาล หรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ
- บริษัทในเครือ – เฉพาะที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจและภายใต้มาตรการปกป้องข้อมูลเดียวกัน
คู่ค้าทุกรายที่ได้รับข้อมูลของคุณต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่มีมาตรฐานเทียบเท่ากับเรา
4. ความปลอดภัยของข้อมูล
GT655 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit ทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
- ระบบจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Bcrypt Hashing ที่ไม่มีการเก็บรหัสผ่านจริงไว้ในระบบ
- การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองชั้น (Two-Factor Authentication) เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
- ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ (Intrusion Detection System) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและกระจายเซิร์ฟเวอร์เพื่อความต่อเนื่องของการให้บริการ
- ทีม Security ภายในที่ทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นระยะ
แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่ แต่ขอให้ผู้ใช้ทุกคนดูแลรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเองเป็นความลับ และไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่น
5. การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
GT655 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม ประเภท Cookies ที่เราใช้ ได้แก่
- Cookies จำเป็น (Essential Cookies) – ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน, session และฟังก์ชันหลักทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้
- Cookies ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – เก็บข้อมูลเชิงสถิติเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงความเร็วของเว็บไซต์
- Cookies การทำงาน (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าภาษา หน้าที่ดูบ่อย และ preference ส่วนตัวของคุณ
- Cookies การตลาด (Marketing Cookies) – ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ (คุณสามารถปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์)
คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน
6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึง – ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไข – ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้ทันสมัย
- สิทธิ์ในการลบ – ขอลบหรือทำลายข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้ว (ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ)
- สิทธิ์ในการคัดค้าน – คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่จำเป็น
- สิทธิ์ในการโอนย้าย – ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม – เพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมลทีมงาน และเราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
GT655 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
- ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายการเงิน
- บันทึกการสนับสนุนลูกค้า: เก็บไว้ 2 ปีหลังปิดเคส
- ข้อมูล Log การเข้าถึงระบบ: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
- บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 3 ปี: เราจะแจ้งเตือนก่อนดำเนินการลบข้อมูลตามกระบวนการ
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
GT655 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทาง ดังนี้
- การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักในช่วง 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือน Push Notification ผ่านแอปพลิเคชัน GT655
หากคุณยังคงใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะบ่งบอกถึงวันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดเสมอ
9. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat – บนหน้าเว็บไซต์ gt655.pro ตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล – [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้)
- แบบฟอร์มติดต่อ – ผ่านหน้าเกี่ยวกับเราในเว็บไซต์
ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวและดำเนินการตามคำร้องของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด